Contact

đź’ˇ
Cette page regroupe les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons au support client.

Mes anciennes formations

Les "anciennes formations" sont celles qui n'ont pas été achetées sur le présent site. Si vous êtes client de l'une de ces formations, vos formations sont accessibles sur cette plateforme.

N'hésitez pas à faire une demande de renvoi de mot de passe.

Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à vos formations, vous pouvez écrire un mail à support@atomicthinking.fr en précisant le mail avec lequel l'achat a été effectué, les formations concernées et si possible en ajoutant votre facture.

Accéder à mes contenus Premium

Pour accéder à votre contenu Premium, il vous faut vous connecter en cliquant sur "Se connecter" tout en bas du site. Vous devrez rentrer votre adresse mail puis cliquer sur le lien sécurisé qui vous sera envoyé.

Une fois connecté, rendez-vous sur la page : https://eliottmeunier.com/hubabo/

Vous y retrouverez toutes les instructions pour accéder à votre contenu Premium !

Accéder à mes factures

Vos factures mensuelles sont disponibles sur un espace dédié fourni par notre partenaire Stripe en rentrant votre mail abonné :

https://billing.stripe.com/p/login/14k7vt2879iqabubII

Modification de ma facture

Il nous est possible de générer une nouvelle facture si vous souhaitez rajouter ou modifier une information.

Dans ce cas, nous vous invitons à modifier vos coordonnées ici : https://billing.stripe.com/p/login/14k7vt2879iqabubII

Une fois ceci fait, contactez-vous sur support@atomicthinking.fr et nous générerons votre nouvelle facture !

Factures avec la TVA

Nous ne facturons pas la TVA car l'entreprise est basée au Royaume-Uni, sous la forme d'une Limited Partnership (LP).

En facturant des services à l’international, nous ne sommes pas tenus d'appliquer la TVA, conformément aux réglementations fiscales. En effet, selon les articles 44 et 196 de la directive européenne 2006/112/CE, les services fournis à des clients étrangers sont exonérés de TVA.

Partenariats, collaborations, propositions de services, invitation à des événements ou interviews

À l'heure actuelle, Eliott ne fait pas de partenariats ou de collaborations en dehors de son cercle personnel. Il en va de même pour les invitations à des événements ou interviews.

C'est un choix délibéré pour lui permettre de vivre au plus près de sa journée idéale (voir https://eliottmeunier.com/about/).

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter à support@atomicthinking.fr !